9月事業報告

1.1期事業の概要

立ち上げ月としては、アカウントの登録と中国特有の実名のプロセスを経るのに多くの時間がかかりました。これは早い段階から計画されていたものの、第1事業部の携帯電話を借りたり、上海にいる同僚の時間を調整したりする必要があったため、予想以上にエネルギーと時間がかかりました。しかし、その甲斐あって6つのSNSアカウントが開設され、SOGO CAFEのプロモーション情報の発信が開始されました。

今回は計36本のコンテンツを6つのプラットフォームに配信し、各プラットフォームで制作したコンテンツを6回同期し、各プラットフォームの異なる特性を踏まえて最適化した上で正式に配信しました。これらのコンテンツは合計 4838 回再生および視聴されました。コールドスタートのSNSアカウントとしては10日以上で多くのファンを獲得することは稀で、この期間に獲得したファンは合計13人にとどまった。

中国市場のユーザーの閲覧習慣に合わせた内容にするため、リリース本文を写真だけでなく、 6号中5号について特別に動画を制作しました。アップルパイを食べる動画は複数のプラットフォームで約700回再生され、一定の反響と評価を得ることができました。

福島原発の排ガス問題で当初懸念されていた中国人ユーザーからの攻撃的なコメントも今回は起こらず、SOGO CAFEのSNSアカウントを中国人ユーザーに向けてさらに運営していく自信が強まりました。

2.6つのプラットフォームの並べ替え

現在、中国市場で最も人気のあるアカウントは WeChat ビデオアカウントで、合計 1,484 回の視聴と 51 回のインタラクションがあり、Douyin (中国版 Tiktok) がそれに続きます。BilibiliとWeChatの公式アカウントのパフォーマンスは最下位だった。

当初の計画では今月から下位2プラットフォームの同時アップデートを停止する予定だったが、結局正式な運用期間は1か月に達しておらず、来月のまとめまで決定を先送りする予定だ。

3.来月の運用計画

アップルパイや卵焼きなどのコンテンツを含む動画を作成し続けます。当初の計画では、今月はハロウィン関連のコンテンツのプロモーションに注力し、店内のハロウィン活動について関係者に積極的に聞いていきたいと考えています。中国人ユーザー向けの食事クーポンも導入できればさらに良いですね。

4.その他（運用報告書）

SOGO CAFE ワークログ.xlsx
これは各プラットフォーム上でのアカウントアクションの作業ログであり、各プラットフォームのリリースや登録などの日付や完了状況を示し、次に行うべきテーマの企画を促します。
SOGO CAFE SOC.xlsx
毎月の運用をSOC（標準運用チェック）するもので、テーマの選定から公開、インタラクションに至るまでクリエイティブを着実に制作していくためのフォームを一つ一つチェックしていきます。
ビリビリ.csv
Bilibiliが提供するデータレポートです
ティックトック.xlsx
Douyin（中国版Tiktok）が提供するデータレポートです。

他のプラットフォームではまだ一定のファン数に達していないためデータ分析機能が提供されていないため、以下のようにデータのスクリーンショットを作成しました（データパフォーマンスの高い順にランク付けしています）。

1)WeChatビデオアカウント

2)抖音(ティックトック)

3)赤本こやな

4)Weibo(マイクロブログ)

5)ビリビリ

6)WeChat公式アカウント