株式会社ジェック経営コンサルタント

1.3期事業の概要

この期間に、前回の動画が突然人気になったことに追いつくために、より多くのクリエイティブな制作と投稿を行いましたが、残念ながら前回の動画と比較して同じような人気を得ることはできませんでした。この結果は失望感をもたらしましたが、運営の再思考と来月の成果に対する新たな機会も提供しました。

今期は合計で11回のプロモーションを行い、5つのSNSプラットフォーム上で合計54回の画像と動画のコンテンツを投稿しました。これは、毎日少なくとも2つのコンテンツを投稿したことになります。

これらのコンテンツは合計で19.2万回の再生と閲覧を獲得し、総フォロワー数は255人、純増は60人でした。元の計画に従って、第二回目のSNSプラットフォームの選定を行い、12月からヒ゛リヒ゛リとWeChatヒ゛テ゛オアカウントの同期更新を停止しました。それにより、正式に運営するプラットフォームは小紅書と抖音(ティックトック)に絞られました。先月から、新たに西瓜ビデオを開設し、12月に良いデータが得られた場合は、小紅書と抖音(ティックトック)と共に更新を続ける予定です。
全体のデータは以下の通りです。

それに加えて、第三者のウェブサイトでの関連コンテンツの重要性も非常に高いです。
たとえば、私がGoogleマップの「ローカルガイド」としてSOGO CAFEのコンテンツを修正したことは、アプリ内ユーザーから42,518回のビューを得るのに役立ちました

2.SNS運営戦略の再思考

前期と比較して、今期の作業量は33%以上増加しましたが、再生回数は67%減少しました。これは非常に失望する事実です。したがって、単に勤勉さだけでは不十分であり、現状をどのように変えるか真剣に再考する必要があります。

現在の制約条件

a.店舗に行って当季のビデオや写真を撮影する機会がなく、高品質の素材が不足しています。

b.店舗の経営状況により、異なる祭日や季節に対応する活動やクーポンがありません。

c.中国のSNS制限により、正確な位置設定ができず、店舗への流入が難しい。

現在達成すべき目標

前期に比べて15%以上の再生回数とフォロワー数の向上、およびカフェに関する問い合わせやインタラクションの獲得。

解決策

AIGC（人工知能によるコンテンツ生成）技術を用いて、既存のコンテンツを基に新しい投稿を生成し、素材不足を補う。 引流活動を開始し、コーヒーやデザートを餌にして顧客を店舗に誘う。具体的な計画は後ほど提出します。 各投稿に店舗の具体的な位置や交通情報を追加する。

3.来月の運用計画

過去3期のデータを分析した結果、試みたコンテンツには日本文化、伝説の話、カフェの環境、自然環境、スタッフなどが含まれていましたが、玉子飯の作り方のみがユーザーの関心を引きました。このようなビデオ素材が不足している状況を考慮し、検討中のコンテンツ方向は以下の二つです。

1. ・カフェのメニューに関するレシピの説明
2. ・感情を表現し共感を呼び起こす内容

作業ペースに関しては、9月に欠けていた投稿回数を超過して補填しました。今期からは、週に最大2回のコンテンツ制作を行い、合計約8件のコンテンツを作成することで、頻度を下げてコンテンツの質を向上させる方針です。

4.マイルストーン・アワード、運営報告の紹介

SOGO CAFE ワークログ.xlsx

これは各プラットフォーム上でのアカウントアクションの作業ログであり、各プラットフォームのリリースや登録などの日付や完了状況を示し、次に行うべきテーマの企画を促します。

SOGO CAFE SOC.xlsx

毎月の運用をSOC（標準運用チェック）するもので、テーマの選定から公開、インタラクションに至るまでクリエイティブを着実に制作していくためのフォームを一つ一つチェックしていきます。

ビリビリ

抖音(ティックトック)

WeChatビデオアカウント

小紅書